Obchodní podmínky

Úvodní stránka Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) firmy AUDIO DIGITAL s.r.o. platné od 29.5.2019

 

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností AUDIO DIGITAL s.r.o., IČ 28164474, DIČ CZ28164474, se sídlem Podnikatelská 565, 19011 Praha 9 - Běchovice, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 129890 jako prodávajícím (dále jen prodávající) a kupujícím a uplatňujeme je u všech dodávek zboží a služeb kupujícím, mimo smlouvy uzavřené prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese https://www.audiodigital.cz.
 

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
Podnikatelem je ten, kdo vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely VOP rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele.

Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.
Znění VOP může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

2. Nabídky, objednávky

Nabídkou je umístění nabízeného zboží prodávajícím na webové stránky e-shopu https://www.e-audiodigital.cz nebo zasláním nabídky prodávajícího kupujícímu v písemné nebo elektronické formě. Objednávky kupujícího jsou přijímány v písemné nebo elektronické formě definující zboží a totožnost kupujícího. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.
Přílohou potvrzení je aktuální znění VOP. Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů, není-li ve VOP uvedeno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a kupující toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající kupujícího o této situaci informuje a pokud byla část nebo celá objednávka kupujícím již uhrazena, bude prodávajícím kupujícímu úhrada vrácena.

 

3. Platební podmínky

Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví prodávajícího, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím. Kupující je povinen uhradit faktury prodávajícího v době splatnosti na nich uvedené v plné výši. Platby jsou považovány za splněné datem připsání na účet prodávajícího nebo zaplacením kupní ceny v hotovosti. Jde-li o opakované dodávky, bude každá platba použita k úhradě nejstarší pohledávky. V případě prodlení s platbou se kupující zavazuje platit penalizaci ve výši 0,1% za každý den prodlení. Pokud některé faktury nebudou kupujícím v plné výši do termínu splatnosti uhrazené, může prodávající odmítnout poskytnout další dodávky nebo vyžadovat záruky, zajištění a platby předem za další dodávky. V případě zřetelného zhoršení finanční situace kupujícího, jeho platební nekázně nebo neschopnosti, zadluženosti, úpadkového řízení, bankrotu apod., kdy kupující odmítne splnit smlouvu nebo nedodrží podmínky smlouvy, je prodávající oprávněn učinit právní kroky k zajištění jeho pohledávky. Kupující odškodní prodávajícího za veškeré náklady a škody, které vzniknou prodávajícímu v důsledku porušení těchto obchodních podmínek kupujícím.
 

4. Odpovědnost, reklamace, záruky

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, tedy že v době, kdy kupující zboží převzal:

•    má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

•    se zboží hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

•    zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

•    je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

•    vyhovuje požadavkům právních předpisů.

 

Nemá-li zboží výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti. Není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.

Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu součásti nebo na opravu, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit součást nebo opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.

Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

To se však netýká:

•    u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,

•    na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním,

•    u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo

•    vyplývá-li to z povahy věci.

 

Je-li kupujícím podnikatel (dle čl. 1 těchto VOP), může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění upravena odlišně.
Je-li to u daného typu zboží výslovně uvedeno, takto uvedená lhůta na dodacím listu má přednost.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

 

Reklamace

Reklamace nekompletních nebo vadných dodávek musí být písemnou formou, okamžitě po dodání nebo po zjištění případné závady, nejpozději však do 14 dnů ode dne doručení. Záruční dobu zboží uvádí prodávající na dodacím listu, faktuře nebo záručním listu. Pokud není tato doba uvedena, platí záruční lhůta 24 měsíců ode dne předání zboží kupujícímu. Záruční lhůta bude prodloužena o dobu, po kterou předmět dodávky nemůže být používán z důvodů dalšího potřebného zlepšení nebo výměny zboží. Během záruční lhůty provedeme bezplatně opravu nebo výměnu nefunkčních dílů nebo takových dílů, které podstatně zhoršují provozní schopnosti. Výměnou vadných dílů se záruční doba dotyčné dodávky neprodlužuje. Místem uplatnění a výkonu reklamací je sídlo naší firmy. Kupující má během záruční doby právo vrátit nám na své náklady vadné zboží a musí nám poskytnout nezbytný čas a příležitost pro splnění záručních povinností. Pokud toto neučiní, jsme zproštěni našich záručních závazků. Jakékoliv nevhodné opravy nebo změny provedené kupujícím nebo třetí stranou se vyjímají ze záruky nebo naší odpovědnosti. Odpovědnost za závady a záruka se netýká normálního opotřebení a užití, nárazu, nebo vzniklo-li poškození vlivem nesprávného nebo nedbalého zacházení, neodbornou instalací, nadměrným zatížením, nepříslušným vybavením, nedodržením pokynů stanovených výrobcem nebo prodávajícím, použitím zboží k jiným než obvyklým účelům určeným výrobcem, poškozením při přepravě (za zboží odpovídá přepravce) nebo vlivem chemického, elektrochemického, elektrického či radiačního působení, které není výslovně odsouhlaseno v obchodní smlouvě. Posouzení odpovědnosti je ve výlučné pravomoci prodávajícího nebo výrobce. Na software poskytnutý kupujícímu se zbožím se záruka nevztahuje a je dodáván „jak leží a běží“. Jakékoliv další reklamace a nároky vůči nám, lhostejno z jakého právního důvodu, zvláště nároky na náhradu škody, jsou vyloučeny, pokud toto není v rozporu s taxativními zákonnými předpisy. Prodávající nenese odpovědnost za naprogramování zboží a za data ve zboží, které je mu vráceno. Maximální výše odpovědnosti prodávajícího je omezena výši smluvní ceny konkrétního zboží, v souvislosti s nímž vznikl nárok na náhradu škody. Tyto záruky jsou dávány výlučně kupujícímu a nejsou postupitelné nebo převoditelné. Kupující je výlučně odpovědný za vhodnost použití zboží a za dodržování veškerých platných zákonů a nařízení příslušných státních orgánů, zejména zákonů Spojených států amerických nebo jiných zemí upravujících dovoz nebo vývoz zboží poskytnutého prodávajícím. Kupující je výlučně odpovědný za řádnou instalaci zboží a jeho užívání v souladu s platnými předpisy. Kupující nesmí svá práva a povinnosti podle tohoto dokumentu postoupit třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci.

Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu. Byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení. Má-li koupenou věc uvést do provozu někdo jiný než prodávající, běží záruční doba až ode dne uvedení věci do provozu, pokud kupující zajistil uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.
Jako záruční list slouží doklad o koupi vystavený prodávajícím.

Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího vnější událost.

 

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozím odstavci, a kupující v něm uvede, že odstupuje od smlouvy, ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a případně čísla účtu pro vrácení peněz.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@audiodigital.cz.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodávajícího obdržel, a to na své náklady.
Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.

V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží částečně poškozeno, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu a vrátí tak spotřebiteli takto sníženou kupní cenu.

V souladu s ustanovením § 1833 NOZ na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst snížení hodnoty vráceného zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy kupující v souladu s ustanovením § 1837 NOZ nemá zejména, v případě smluv:

•    poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,

•    o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

•    o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,

•    o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném kupujícím na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,

•    o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,

•    o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
 

Odstoupení od smlouvy podnikatelem

Kupující podnikatel není oprávněn jednostranně odstoupit od kupní smlouvy.

Bude-li kupujícímu podnikateli umožněno odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, pak kupující bere na vědomí, že vrácená kupní cena může být ponížena o to, oč se snížila hodnota zboží. To platí zejména pokud vrácené zboží nebude v originálním obalu včetně veškerých součástí a příslušenství. Kupující bere na vědomí, že si prodávající vyhrazuje právo takovéto vrácení zboží zpoplatnit, a to takovou částkou, která prodávajícímu vykompenzuje náklady, jež jsou nezbytné vynaložit pro znovuuvedení zboží do prodeje.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li zboží vrátit v tom stavu, v jakém je obdržel.

Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.

 

6. Ochrana osobních údajů

Prodávající je správcem osobních údajů kupujících podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”). Prodávající se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR a platnými zákony České republiky o ochraně osobních údajů v platném a účinném znění.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího (včetně akcí prováděných se smluvními partnery prodávajícího). Žádné z poskytnutých osobních údajů nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou uvedenou níže a situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, čísla účtu a adresy dodání), či speciálních marketingových akcí.
Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem prodávajícího dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem prodávajícího je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
Odesláním objednávky na dodávku zboží nebo služeb, potvrzuje kupující, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém rozsahu akceptuje.

Prodávající ukládá osobní údaje kupujícího po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu). Po jejím uplynutí budou údaje vymazány.
Kupující má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. Kupující má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má kupující právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
Kupující má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že jeho právo na ochranu osobních údajů bylo porušeno.
Kupující nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany prodávajícího plnit.

 

7. Ceny

Všechny ceny jsou smluvní.
Ceny uvedené v nabídkách zaslaných prodávajícím kupujícímu na základě jeho poptávky nebo objednávky jsou nákupní ceny platné pro adresáta nabídky, v Kč bez DPH, EXW sklad Praha, nezahrnující jakékoliv práce související s instalací nebo konfigurací nabízeného zařízení, není-li výslovně uvedeno jinak. Uvedené ceny jsou platné pouze při jednorázové objednávce v celkovém objemu dle této nabídky; v případě objednání pouze části mohou být ceny vyšší. Cenová nabídka je platná ke dni jejího zpracování.
Ceny jednotlivých produktů v e-shopu prodávajícího (https://www.e-audiodigital.cz) jsou konečné, včetně DPH, to se však netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku, které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku a jejich výše se odvíjí od volby kupujícího.
Kupující však bere na vědomí, že konečné ceny u produktů jsou uváděny po zaokrouhlení na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy, ve specifických situacích tedy může v konečném součtu všech zakupovaných produktů dojít k odchylce od takto uvedené kupní ceny, což je dáno právě v důsledku zaokrouhlení na celé koruny.
Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.

Původní („běžná“) cena znamená cenu zboží nebo služby, za niž předmětné zboží nebo službu prodávající nabízel bez zohlednění veškerých možných bonusů, marketingových kampaní na podporu prodeje a jiných slevových akcích na jím provozovaném e-shopu, nebo cenu nezávazně doporučenou výrobcem či distributorem, přičemž bude zobrazena vždy ta z cen, která lépe reflektuje cenovou hladinu daného výrobku na trhu.

Kupující bere na vědomí, že mohou nastat případy, kdy nedojde k uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, a to zejména v případě, kdy kupující objedná zboží za cenu zveřejněnou omylem v důsledku chyby interního informačního systému prodejce. Prodávající v takovém případě informuje kupujícího o této skutečnosti.
Prodávající si vyhrazuje právo prohlásit kupní smlouvu za neplatně uzavřenou, pokud došlo ke zneužití osobních údajů, zneužití platební karty apod., nebo z důvodu zásahu správního či soudního orgánu. O takovém postupu bude kupující informován. Kupující bere na vědomí, že v uvedených případech nemůže kupní smlouva platně vzniknout.
Prodávající je oprávněn zvýšit cenu i po uzavření kupní smlouvy, jestliže zvýšení cen je výsledkem změny okolností, ke kterým došlo po uzavření smlouvy a za které prodávající nezodpovídá. Cenové zvýšení pak musí být úměrné této změně. Nabízené ceny se rozumí včetně normálního balení.
 

8. Dodávky

Dodací podmínky jsou EXW (Ex-Works dle Incoterms 2010) z našeho skladu. Podmínky dodávky (nejzazší termíny dodávky) jsou vázány na naše písemné potvrzení. Podmínky dodávky se považují za splněné, jestliže byly splněny ve smluvním čase a jestliže byl předmět dodávky odeslán nebo od nás vyzvednut nebo avízo o připravenosti k odeslání (předání) bylo dáno ve vymezeném čase. Termíny dodávky písemně odsouhlasené budou prodlouženy o přiměřenou dobu, jestliže vzniknou okolnosti, které nebylo možno při uzavírání smlouvy předvídat, např. vyšší moc. Mezi události vyšší moci patří zejména: pandemie, epidemie, karantény, pracovní stávky a výluky, nepokoje, veřejné násilí, občanská neposlušnost, teroristické činy a ozbrojené konflikty, požáry, zemětřesení, povodně, jakož i jednání státních orgánů a neschopnost nebo odmítnutí třetích stran dodat prodávajícímu zboží či služby, které omezí schopnost prodávajícího splnit smlouvu. Při ukončení nebo změně objednávky ze strany kupujícího zaplatí kupující prodávajícímu veškeré přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vznikly. Jestliže odeslání nebo dodávka je opožděna vinou kupujícího, jsme oprávněni vyúčtovat zvýšené náklady k tíži kupujícího. Dílčí dodávky jsou povoleny. Pokud si způsob dopravy zvolí kupující, hradí vznikající dodatečné náklady, je-li způsob dopravy na jeho přání. Zasílání zboží jde vždy na účet a nebezpečí kupujícího včetně vrácení zboží, i když byla doprava zaplacena předem. Veškeré riziko přechází na kupujícího v okamžiku, kdy zásilka opustí náš sklad. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úhradou ceny za zboží v plné výši. Do doby, než dojde k úhradě v plné výši, je kupující povinen zcela pojistit zboží ve prospěch prodávajícího, nesmí ho zatížit poplatky a zajišťovacími právy a je povinen informovat třetí strany o rezervaci vlastnictví ve prospěch prodávajícího. Originální balení předchozího prodávajícího platí v každém případě jako náležité a dostatečné. Na žádost kupujícího a na jeho náklad provedeme atesty, které osvědčují vlastnosti výrobků, jinak platí, že zboží, které je dodáváno, je v souladu s platnými předpisy EU.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu, poškození balení) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@audiodigital.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

 

9. Zpětný odběr elektrospotřebičů

Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení z domácností a oddělený sběr elektroodpadu, baterií a akumulátorů, v souladu s příslušnými právními předpisy. Spotřebitel je oprávněn odevzdat staré elektrozařízení při nákupu nového obdobného elektrozařízení, nebo baterií či akumulátorů na prodejně prodávajícího.

Spotřebitel je dále oprávněn odevzdat elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory na sběrných místech společnosti ASEKOL a.s., uvedených na jejích webových stránkách https://www.asekol.cz. Spotřebitel je také oprávněn vrátit elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory ve sběrnách určených ke sběru uvedeného odpadu v příslušné obci.

Elektrozařízení, elektroodpad, baterie ani akumulátory nesmí být odstraňovány spolu se směsným odpadem, ale musí být odkládány na místech k tomu určených, tj. ve sběrných dvorech nebo místech jejich zpětného odběru, např. na místech uvedených výše. Nebezpečné a škodlivé látky z těchto zařízení a odpadů mohou poškodit životní prostředí či lidské zdraví.
Pokud je kupujícím podnikatel platí, že kupující přijímá odpovědnost, že zajistí sběr, zpracování a recyklaci zboží v souladu s platnými zákony a předpisy na vlastní náklady, nebo přenese tuto odpovědnost na konečného uživatele zboží.

 

10. Závěrečná ustanovení

Pro všechny smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím je rozhodné české právo. Všechny spory vyplývající ze vztahů mezi prodejcem a kupujícím budou v prvé řadě řešeny smírem. Pokud smíru nebude dosaženo, všechny spory z tohoto vztahu a v souvislosti s ním budou s konečnou platností vyřešeny v rozhodčím řízení před Stálým rozhodčím soudem při Hospodářské Komoře České republiky a Agrární Komoře České republiky a to podle pravidel tohoto stálého rozhodčího soudu.
Případné spory mezi prodávajícím a spotřebitelem lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy do jiného jazyka, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

 

Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 29. 5. 2019 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách prodávajícího nebo elektronicky na https://www.audiodigital.cz.